一：公司简介

三只羊集团是国内领先的创作者服务平台，国内头部 互联网平台内容提供商。企业业务涵盖供应链、品牌运营、 直播、达人孵化、投资、明星经纪等。 企业拥有完善的内容分发矩阵，独创的“教学练测评”五步 闭环法，帮助更多的普通人实现“有家的地方有工作”。

2023 年，企业启动建设中国（合肥）内容电商产业园，通过 在短视频平台，结合产品进行内容创作，帮助品牌实现全域 营销，推动传统企业在新零售业态下的数字化升级。

三只羊大数据运营有限公司是服务运营中心，是数据 运营中心，是三只羊集团数字经济发展的中心枢纽。未来， 集团将以更加标准化、模块化、智能化的方式赋能更多的达 人和品牌方，也将通过对客户数据的分析，了解客户的需求 和行为，从而优化产品和服务，提高客户满意度。

二：招聘岗位

抖音客服（26届实习生）

学历：专科及以上

专业：电子信息类,计算机类,金融类,经济贸易类,工商管理类,市场营销类,电子商务类,广播影视类

岗位职责

1、负责抖音店铺售前、售后工作，回复买家问题，沟通积极热情有耐心，打消顾客顾虑； 2、负责物流异常问题的沟通和处理，完成退换货等售后服务，提高客户满意度； 3、及时处理好后台退款、投诉、售后维权等订单； 4、正确运用快捷短语、自动回复等，掌握产品等专业知识； 5、提交工作中碰到的质量问题、及客户反馈等其它问题的建议； 6、登记表格，完成部门主管交办的其他任务；

任职要求

任职资格： 1、要求电脑打字速度45字/min； 2、有电商在线客服经验经验优先； 3、有较强客户服务意识，有责任心，有耐心，稳定性强，打字速度快； 4、对抖音电商后台操作有一定了解，熟练查找和处理订单，熟悉平台规则； 5、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题； 6、可以承接日接待量100左右/人均；

福利待遇

1、基础薪资3000-4500 2、奖金激励，下午茶零食，法休节礼，月度团建 3、园区自有员工食堂，每月餐补500 4、园区自有公寓宿舍四人间（上铺下桌）

职业发展

晋升发展空间大，后续不定时/常态化调岗如下岗位 （中控，主播，剪辑，短视频运营，店铺运营、私域、运营助理、招商、品控、新媒体等）

三：联系方式

招聘专员：张先生

联系电话：18856942675

公司地址： 安徽省合肥市蜀山区高新区习友路3336号1栋